Supprimer votre compte Onbia
Dans l'application
- Ouvrez l'application Onbia et connectez-vous.
- Touchez Profil dans la barre du bas.
- Touchez Supprimer le compte, lisez les renseignements et poursuivez.
Vous êtes déconnecté dès que la suppression est terminée.
Si vous ne pouvez pas utiliser l'application
À partir de l'adresse courriel associée à votre compte, envoyez un courriel intitulé « Demande de suppression de compte » à jws.onbia@gmail.com. Après avoir confirmé votre identité, nous traitons la demande dans un délai de 30 jours et vous en informons. Si vous vous êtes inscrit avec « Masquer mon adresse courriel » d'Apple, envoyez-le à partir de cette adresse relais.
Ce qui est supprimé
- Votre adresse courriel, votre nom et vos liens de connexion Apple/Google
- Les jetons de notification push et les sessions ouvertes sur tous vos appareils
- Votre adhésion à tous les groupes et organisations. Les points restants ne peuvent plus être utilisés, et les échanges de récompenses en attente sont annulés.
Ce qui est conservé
Les registres passés de présence, de points et d'échanges demeurent pour que les registres des groupes restent exacts, sans votre adresse courriel, votre nom ni d'autres renseignements permettant de vous identifier. Les renseignements que la loi nous oblige à conserver le sont pendant la période prévue, puis sont supprimés. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
Si vous êtes administrateur d'une organisation
Si un groupe d'une organisation que vous avez créée compte encore d'autres membres, archivez le groupe ou retirez ses membres avant de supprimer votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte, les groupes restants de l'organisation sont aussi archivés.